راهنما

نحوه خرید از فروشگاه

خرید از فروشگاه ما بسیار ساده و راحت است.

۱- ابتدا  در فروشگاه گردش کرده و محصولات مورد علاقه را به سبد خرید خود اضافه کنید.

۲- بعد از اینکه تمامی محصولات مورد نیاز را انتخاب کردید، به سبد خرید خود رفته و بر روی دکمه پرداخت کلیک کنید.

۳-اگر حساب کاربری (جهت ثبت آدرس و تاریخچه خرید های خود) ندارید، ثبت نام  کنید. ( این اطلاعات شامل آدرس تحویل کالا و شماره های لازم جهت تماس با شما می باشد)

۴- در صفحه موجود،  می توانید تعداد کالاهای مورد نیاز را کم یا زیاد کرده و همچنین آدرس و نحوه ارسال مرسوله خود را مشخص نمایید. در پایان با تأیید قوانین فروشگاه، گزینه های پرداخت برای شما نشان داده می شوند.

۵- در صورت انتخاب خرید آنلاین، شما به سامانه پرداخت آنلاین بانک  منتقل شده و بعد از اتمام عملیات پرداخت وجه، به فروشگاه باز می گردید.

توجه گردد خریدهایی که ارسال پستی برای آنها انتخاب گردیده است، روز کاری بعدی ارسال خواهند شد .

مشکل فنی در قطعه

در صورت بروز این مشکل طی نهایتا ۷ روز کاری با فروشگاه تماس گرفته ، در این مواقع کافی است کالای معیوب را به همراه فاکتور/رسید دریافتی برای ما ارسال نمایید، پس از تست کالا توسط کارشناسان فنی الک ماژول، در صورتی که محرز شود قطعه از ابتدا معیوب بوده، یک قطعه سالم (در صورت موجود بودن در انبار) برای شما ارسال می گردد. (هزینه برگرداندن قطعه جهت تست در این حالت بر عهده مشتری خواهد بود). توجه بفرمایید که مرجع نهایی تایید معیوب بودن کالا، نظر کارشناس فنی الک ماژول است.

 

بازدیدها: 243